OSC SAP Support
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SAP Business One / SAP Business One Cloud - über 240 OSC-Referenzen, mit mehr als 2.800 Benutzern
SAP Business One / SAP Business One Cloud - über 240 OSC-Referenzen, mit mehr als 2.800 Benutzern 

Support Kontakt:

 

 

Telefon:   040/325 248 - 68

oder:       0451/48 441 - 40

 

Email: support@osc-si.de

 

Zeiten: 09:00 - 17:00 Uhr

  

SAP-Fernwartung und Online Support von PC zu PC

Via TeamViewer wird im Supportfall ein direkter und sicherer Zugang zu Ihrem Arbeitsplatzrechner mit Sicht auf Ihren Bildschirm in Echtzeit hergestellt. Der OSCSI - Berater kann somit genau verfolgen, welche Fragestellung Sie haben und Sie unmittelbar bei der Fehlerbehebung unterstützen.

 

Sie haben dabei keinen Aufwand bezüglich Installation, Konfiguration oder umständlicher Registrierung.

 

Und so funktioniert Teamviewer:

Um an einem Meeting teilnehmen zu können, rufen Sie zunächst unser OSCSI-Supportteam unter der Telefonnummer

 

+49 (0) 40 / 325248-68 oder direkt unter +49 (0) 451 / 48441-40 an. Sie erhalten auf diesem Wege Ihre Zugangsdaten bzw. Meeting-ID.

 

 

 

 

Nun starten Sie das Sitzungsprogramm via Startknopf (oben)

 

  • Jetzt auf "An Fernsteuerung teilnehmen" klicken und ausführen oder einfach direkt öffnen.
  • Systemvoraussetzungen: Internetfähiger PC, Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP
  • Teilen Sie unserem Support telefonisch Ihre ID sowie das Kennwort mit.

 

Im nächsten Schritt übertragen wir Ihnen die Rolle des Moderators. Als Moderator können Sie dann Ihren Bildschirm freigeben. Das heißt, dass wir nun Ihren Bildschirm sehen können, jedoch keine Fernsteuerungsrechte auf Ihre Anwendung haben.

 

Unser Support ist jetzt also in der Lage direkt auf Ihrem Bildschirm Ihre Fragestellung nachzuvollziehen und wird Sie optimal darin unterstützen, zügig eine Lösung für Ihre Problemstellung zu finden. Sie werden von uns mit einem Pfeil durch die gewünschten Einstellungen geführt.

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